Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

FuturZen accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des visiteurs, clients et professionnels utilisant le site futurzen.fr.

La présente politique explique quelles informations peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site FuturZen est :

FuturZen
Responsable : Jocelyne Garcia
E-mail : info@futurzen.fr
Adresse professionnelle : Grande rue saint clair Caluire & Cuire

2. Données susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site, FuturZen peut recueillir notamment :

• nom et prénom ;

• pseudonyme ou nom professionnel ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• contenu des messages envoyés via les formulaires ;

• informations communiquées lors d’une demande de mise en relation avec un praticien ;

• informations professionnelles transmises lors d’une candidature pour rejoindre FuturZen : SIRET, spécialités, modes de consultation, tarifs, présentation professionnelle, site internet, réseaux sociaux, avis, photographie et autres informations nécessaires à la création d’une fiche ;

• certaines données techniques liées à la navigation sur le site.

Seules les informations nécessaires au traitement de la demande sont utilisées.

3. Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

Les données collectées peuvent être utilisées afin de :

• répondre aux demandes adressées à FuturZen ;

• transmettre une demande à un praticien lorsque l’utilisateur souhaite être mis en relation avec lui ;

• gérer les candidatures des professionnels souhaitant rejoindre le réseau ;

• créer, mettre à jour et administrer les fiches professionnelles ;

• assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;

• gérer les échanges administratifs avec les praticiens ;

• respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

Les données ne sont pas utilisées à des fins étrangères au fonctionnement de FuturZen.

4. Mise en relation avec les praticiens

FuturZen est un réseau de praticiens indépendants.

Lorsqu’un utilisateur demande à être mis en relation avec un professionnel, certaines informations nécessaires à cette prise de contact peuvent être transmises au praticien concerné.

La relation qui s’établit ensuite entre le client et le praticien est indépendante de FuturZen. Chaque professionnel est responsable de l’utilisation des données qu’il reçoit et traite ensuite pour son propre compte.

5. Base légale des traitements

Selon les situations, le traitement des données repose notamment sur :

• l’exécution de mesures demandées par l’utilisateur, par exemple lorsqu’il remplit un formulaire de contact ou demande une mise en relation ;

• l’exécution de la relation avec les professionnels référencés sur FuturZen ;

• l’intérêt légitime de FuturZen à assurer le fonctionnement, la sécurité et l’administration du site ;

• le respect d’obligations légales lorsque celles-ci s’appliquent.

Le RGPD impose qu’un traitement de données personnelles repose sur une base légale déterminée. CNIL

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de leur finalité.

Les demandes de contact sont conservées le temps nécessaire à leur traitement et au suivi de l’échange.

Les informations concernant les professionnels peuvent être conservées pendant toute la durée de leur présence sur FuturZen, puis pendant la période nécessaire à la gestion administrative et au respect des éventuelles obligations légales.

Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées.

7. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes ou prestataires qui en ont besoin dans le cadre du fonctionnement de FuturZen.

Elles peuvent notamment être traitées par :

• FuturZen ;

• le praticien concerné lorsqu’une demande lui est destinée ;

• Hostinger, en qualité d’hébergeur et prestataire technique du site ;

• les services techniques utilisés pour assurer le fonctionnement des formulaires et la transmission des messages.

FuturZen ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

8. Formulaires du site

Les informations saisies dans les formulaires sont utilisées uniquement pour traiter la demande correspondante.

Certaines informations sont obligatoires afin de pouvoir répondre ou transmettre correctement la demande. Les autres informations restent facultatives.

Il est recommandé de ne pas communiquer dans les formulaires des informations sensibles qui ne sont pas nécessaires au traitement de la demande.

9. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs nécessaires à son fonctionnement technique, à la sécurité du site ou à la mémorisation de certains choix de l’utilisateur.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement d’un service peuvent être exemptés de consentement. En revanche, certains autres traceurs, notamment publicitaires ou liés à certaines fonctionnalités de réseaux sociaux, nécessitent en principe le consentement préalable de l’utilisateur. CNIL

Si FuturZen utilise à l’avenir des cookies nécessitant un consentement, le visiteur pourra accepter ou refuser leur utilisation au moyen du dispositif prévu sur le site.

10. Sécurité des données

FuturZen met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les informations personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, FuturZen veille néanmoins à limiter l’accès aux informations aux seules personnes qui en ont besoin.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles, vous pouvez notamment demander :

• l’accès à vos données ;

• leur rectification ;

• leur suppression lorsque les conditions le permettent ;

• la limitation de leur traitement ;

• l’opposition à certains traitements ;

• la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :

info@futurzen.fr

Une vérification de votre identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour éviter qu’un tiers accède frauduleusement à vos données.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site FuturZen, de ses services ou de la réglementation.

La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page.